Ακυρώσεις Παραγγελιών
Οι παραγγελίες στη SeaGadget πραγματοποιούνται κατόπιν επικοινωνίας και επιβεβαίωσης διαθεσιμότητας.
Ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή πριν την έναρξη επεξεργασίας ή παραγγελίας του προϊόντος από τον προμηθευτή.
Σε περίπτωση ακύρωσης μετά την καταβολή προκαταβολής και πριν την παραγγελία του προϊόντος, η προκαταβολή επιστρέφεται.
Εφόσον η παραγγελία έχει ήδη καταχωρηθεί ή το προϊόν έχει παραγγελθεί ειδικά για τον πελάτη, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή ή να επιβαρύνεται με τυχόν έξοδα που έχουν προκύψει.
Επιστροφές Προϊόντων
Λόγω της φύσης των προϊόντων (υψηλής αξίας, κατόπιν παραγγελίας ή ειδικών προδιαγραφών), επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης.
Επιστροφές γίνονται αποδεκτές στις εξής περιπτώσεις:
- Το προϊόν παραδόθηκε με εμφανές ελάττωμα
- Το προϊόν παραδόθηκε λανθασμένα σε σχέση με την επιβεβαιωμένη παραγγελία
Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει τη SeaGadget εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
Κατάσταση Προϊόντος
Για να γίνει δεκτή επιστροφή:
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε αρχική, αχρησιμοποίητη κατάσταση
- Να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία και τα παρελκόμενα
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί στο νερό ή έχουν υποστεί φθορά δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή.
Έξοδα Επιστροφής
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από τη SeaGadget.
Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
